Domande frequenti
Se non trovi la tua domanda qui, scrivici:
hello@sato-code.comDOVE E QUANDO
IN CHE CITTÀ SONO I PERCORSI?
Le città attuali sono elencate sotto GAMES & BIGLIETTI, ma cresciamo costantemente! Seguici sui social media o iscriviti alle Sato News per sapere dove sarà il prossimo percorso!
POSSIAMO GIOCARE 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7?
Certo, e non c'è bisogno di prenotazione. Fate i biglietti alla pagina GAMES & BIGLIETTI e raggiungete il punto di partenza indicato nella app Sato Code.
QUANTO DURA L'ESCAPE ROOM ATTRAVERSO LA CITTÀ?
Il gioco dura in media un'ora. Nelle città più grandi invece, come Zurigo o Milano, circa 75 minuti.
COME
QUANTE PERSONE?
Sato Code è un gioco di squadra, quindi minimo 2 persone. Se siete più di 4 giocherete in più squadre. Raccomandiamo vivamente di attendere 5-10 minuti alla partenza, tra un gruppo e l'altro.
COME INIZIAMO?
Subito dopo aver comprato i biglietti riceverete un'email con il Ticket Code. Inseritelo nella app Sato Code, raggiungete il punto di partenza indicato e iniziate il gioco. Ricordatevi di caricare le batteria dei telefoni prima di iniziare.
SERVE UN TELEFONO CIASCUNO E INTERNET?
Sì, la app Sato Code mostrerà informazioni diverse per i diversi giocatori. Pertanto tutti i partecipanti devono avere un telefono e scaricare la app Sato Code per poter giocare. Serve internet su ogni telefono: se qualcuno non ha connessione, aprite un hotspot. Un intero percorso richiede solo circa 2 o 3MB di dati.
DOBBIAMO CORRERE?
Se volete battere il record sì, ma certo non dovete. Potete usare qualsiasi mezzo di trasporto, ma per l'esperienza migliore basta camminare.
QUANDO USIAMO IL TICKET CODE?
Potete inserire il Ticket Code nell'app Sato Code non appena lo ricevete per e-mail, oppure potete aspettare di essere al punto di inizio del percorso. Basta non rimuovere l'app dal telefono prima di giocare, se avete già inserito il Ticket Code.
QUALI SONO I REQUISITI MINIMI DEL TELEFONO?
Ogni Smartphone deve avere installata come minimo la versione Android 7.0 oppure iOS 11.0. Se il telefono ha più di 5 anni potrebbe non ricevere aggiornamenti di sistema. In questo caso, scarica la app Sato e Code e aprila per vedere se tutto funziona.
COS'È LA APP SATO CODE E DOVE LA SCARICO?
La App Sato Code farà da guida nel percorso. Darà informazioni complementari ai diversi giocatori, permetterà di fare delle scelte come squadra e aiuterà nel caso non si riesca ad andare avanti. Si scarica gratuitamente dall'Apple Store o da Google Play.
BIGLIETTI
COME E DOVE FACCIAMO I BIGLIETTI?
Qui sul sito, sotto GAMES & BIGLIETTI. Riceverete il Ticket Code per e-mail dopo pochi minuti. Controllate anche nello spam! Nel raro caso in cui non abbiate ricevuto il biglietto, contattateci via hello@sato-code.com.
QUANTO COSTA?
Il prezzo è indicato sotto ogni game, tra i 10.00 e 14.00 per persona.
C'È BISOGNO DI UN BIGLIETTO PER PERSONA?
Sì, tutti hanno bisogno di un biglietto. Sato Code è un gioco di squadra. Ogni giocatore riceve informazioni differenti sul proprio telefono. Dovrete mettere insieme tutte le informazioni. A volte i giocatori ricevono anche enigmi diversi da risolvere.
COS'È UN TICKET CODE E QUANDO LO RICEVIAMO?
Riceverete il Ticket Code per e-mail dopo aver acquistato i biglietti sotto I PERCORSI. Inserite il Ticket Code nell'applicazione Sato Code per accedere al percorso quando siete al punto di partenza.
I BIGLIETTI E LE SQUADRE SONO COLLEGATI?
No, non sono collegati. Il biglietto è l'entrata al percorso, per così dire. Per creare le squadre non importa se avete fatto i biglietti separatamente. Quando sarete al punto di partenza, uno di voi creerà la squadra nell'app Sato Code, e gli altri si uniranno alla squadra.
PER QUANTO SONO VALIDI I BIGLIETTI E LE GIFTCARD?
Sia i biglietti che le giftcard sono validi per 1 anno.
COME ORGANIZZO UN EVENTO?
Fai riferimento alla sezione Gruppi & eventi e contattaci!
DA CHE ETA'?
Sato Code è ottimo per i più piccoli per sviluppare il pensiero logico. Ma le sfide possono risultare troppo difficili da risolvere. A partire dai 10 anni, i bambini possono giocare con i genitori, mentre dai 14 ai 16 anni possono giocare da soli. (Bambini sotto i 10 anni senza cellulare non hanno bisogno di un biglietto.)
CHE SUCCEDE SE
SE NON RIUSCIAMO AD ANDARE AVANTI?
Non vi preoccupate, l'app vi darà degli indizi.
SE HO UNA DISABILITA' FISICA?
Cerchiamo di rendere Sato Code accessibile per tutti, ma non tutte le stazioni sono facili da raggiungere. Per arrivare fino alla fine almeno una persona nel team dovrà potersi muovere liberamente.
VARIE
STATE ESPANDENDO IL TEAM?
Siamo una giovanissima start-up, siamo felici di incontrare code-breakers motivati. Scrivici a hello@sato-code.com
COME COLLABORARE CON SATO CODE?
Se hai un negozio o laboratorio con vetrina accessibile 24/7 per una nostra installazione, o se hai un'idea che pensi potremmo incorporare, scrivici a hello@sato-code.com. Siamo aperti ad ogni idea e nuovo progetto!
AVETE MATERIALE PER LA STAMPA?
Certo, invieremo prontamente immagini hi-res e risponderemo volentieri a tutte le domande e richieste di interviste. Contattaci: hello@sato-code.com o chiamaci.
SONO DISPONIBILI BUONI REGALO?
Sì, abbiamo una fantastica gift card. Guarda sotto GIFT CARDS.
