Häufig gestellte Fragen
Wenn du die Antwort nicht findest, schreib uns auf hello@sato-code.com
hello@sato-code.comWO UND WANN
IN WELCHEN STÄDTEN IST SATO CODE?
Die aktuellen Städte sind unter GAMES & TICKETS aufgeführt, aber neue Städte kommen laufend dazu! Um alle News zu erhalten und zu sehen wo es neue Trails gibt, folge uns auf Social Media oder abonniere die Sato News.
KÖNNEN WIR JEDERZEIT STARTEN?
Auf jeden Fall, rund um die Uhr! Keine Reservierung, kein Ärger. Einfach Tickets unter GAMES & TICKETS kaufen, Startpunkt erreichen und das Abenteuer starten.
WIE LANGE DAUERT DER ESCAPE ROOM QUER DURCH DIE STADT?
Durchschnittlich eine Stunde. In grösseren Städten wie Zürich oder Mailand dauert das Spiel im Durchschnitt 75 Minuten.
WIE
WIEVIELE SPIELER?
Sato Code ist ein MultiPlayer-Game, also mindestens 2 Personen (mit zwei Handys). Wenn ihr mehr als 4 Personen seid, spielt ihr in mehreren Teams. Dann empfehlen wir einen gestaffelten Start (3-5 Minuten Abstand).
WIE STARTET MAN?
Direkt nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit dem Ticket Code. Gebt den in die Sato Code App ein. Dann einfach zum Startpunkt gehen und schon geht's los. Am besten den Akku vorher noch laden.
WAS SIND DIE REGELN?
Es gibt keine Regeln. Alles hängt von euch ab. Möchtet ihr einen do-it-yourself R2-D2 oder C3PO mitbringen? Wir halten euch nicht auf.
MUSS MAN RENNEN?
Wenn ihr den Streckenrekord brechen wollt, könnt ihr das tun. Man muss es aber definitiv nicht. Und man kann jede Art von Transportmittel benutzen, einschließlich eines E-Scooters, aber am besten ist es, wenn ihr einfach zu Fuss geht!
WANN BRAUCHEN WIR DEN TICKET CODE?
Ihr könnt den Ticket Code in der Sato Code App eingeben, sobald ihr ihn per E-Mail erhalten habt, oder ihr könnt auch warten, bis ihr am Startort seid. Wenn die App deinstalliert wird, wird alles gelöscht, auch der Code, der bereits eingegeben ist.
WAS SIND DIE MINDESTANFORDERUNGEN AN EIN HANDY?
Ihr braucht mindestens die Version Android 7.0 oder iOS 11.0. Handys, die älter als 5 Jahre sind, erhalten teilweise keine System Updates mehr. Am besten vorher die App herunterladen und einmal öffnen. Wenn alles normal angezeigt wird, ist es ok.
WAS IST DIE SATO CODE APP?
Die Sato Code App ist euer Guide auf dem Weg. Die App gibt jedem Player andere Tools und Informationen und als Team entscheidet ihr, wo es langgeht. Die App kann auch helfen, falls ihr nicht weiterkommt. Einfach aus dem Apple Store oder von Google Play herunterladen.
TICKETS
WO UND WIE BEKOMMEN WIR TICKETS?
Hier auf der Website, unter GAMES & TICKETS. Ihr erhaltet dann in wenigen Minuten den Ticket Code per E-Mail. Wenn keine Email kommt, schaut im Spam-Ordner nach. Falls nach drei Minuten noch keine Email da ist, schreibt uns: hello@sato-code.com
WIE VIEL KOSTEN DIE TICKETS?
Jedes Game ist etwas unterschiedlich, zwischen 10.00 und 15.00 pro Person.
BRAUCHT JEDER EIN TICKET?
Ja, jeder braucht ein Ticket. Sato Code ist ein Multiplayer-Spiel, bei dem jeder Spieler andere Informationen auf sein Handy bekommt. Manchmal haben die Spieler sogar unterschiedliche Challenges.
WAS IST EIN TICKET CODE UND WANN ERHALTEN WIR EINEN?
Ihr erhaltet den Ticket Code per E-Mail, nachdem ihr die Tickets unter GAMES & TICKETS gekauft habt. Gebt den Ticket Code in der Sato Code App ein, um den Trail freizuschalten.
SIND TICKETS UND TEAMS VERLINKT?
Nein, die Tickets und die Teams sind nicht verlinkt. Die Tickets sind quasi der Eintritt zum Trail. Für die Bildung des Teams spielt es keine Rolle, ob die Tickets zusammen oder separat gekauft wurden.
WIE LANGE SIND TICKETS UND GESCHENKKARTEN GÜLTIG?
Sowohl Tickets als auch Giftcards sind 1 Jahr lang gültig.
PLANST DU EINE VERANSTALTUNG?
Du findest alle Informationen unter Gruppen & Events oder kontaktiere uns einfach hello@sato-code.com
WAS IST MIT KINDERN?
Sato Code ist grossartig für Kinder, um logisches Denken zu entwickeln. Aber die Rätsel können überwältigend sein. Ab 10 Jahren können Kids mit Eltern spielen, ab 14-16 Jahren können sie auch allein spielen. (Kinder unter 10 Jahren ohne Handy sind gratis.)
WAS WENN
WAS PASSIERT, WENN WIR NICHT WEITERKOMMEN?
Keine Sorge, die App kann Hinweise geben.
WAS IST, WENN ICH KÖRPERLICH BEEINTRÄCHTIGT BIN?
Wir versuchen es für alle zu ermöglichen, aber nicht alle Stationen sind leicht zu erreichen. Stellt also sicher, dass sich mindestens eine Person in der Gruppe frei bewegen kann.
VERSCHIEDENES
SUCHT IHR LEUTE?
Wir haben gerade erst angefangen, aber wir sind immer auf der Suche nach motivierten Sato Codern. Stell dich einfach vor unter hello@sato-code.com
ICH HÄTTE EINE IDEE FÜR EINE STATION...
Wenn du eine grossartige Idee hast, die wir unbedingt umsezten sollten, schreib sie uns an hello@sato-code.com. Wir sind auch offen für jede Idee, und wir hören gerne von neuen Projekten! Möchtest du etwas mit uns diskutieren? Nimm Kontakt auf!
IST PRESSEMATERIAL VERFÜGBAR?
Gerne senden wir dir umgehend Pressefotos zu, beantworten alle deine Fragen und geben Interviews. Kontaktiere uns unter hello@sato-code.com oder +41 79 617 85 41
GIBT ES GESCHENKKARTEN?
Ja, wir haben coole Giftcards. Schau einfach unter GIFT CARDS.
